PRODUCTOS PARA EL HOGAR CO., LTD. DE WEIFANG YUBELLES. ha actualizado completamente su sistema global de servicio posventa para tendederos de ropa, tendederos plegables, tendederos, toalleros, tendederos de pared y zapateros, con el objetivo de eliminar las preocupaciones operativas de los mayoristas, distribuidores de marcas y vendedores de comercio electrónico transfronterizos en el extranjero. Con más de 20 años de experiencia en fabricación y un completo equipo de servicio internacional, la empresa crea un mecanismo de servicio de ciclo completo que cubre consultas de preventa, seguimiento de producción, manejo de problemas posventa y soporte técnico a largo plazo.
En la etapa de preventa, el personal profesional de ventas e I+D proporciona sugerencias específicas de combinación de productos de acuerdo con las condiciones locales de vivienda y los niveles de consumo. Los clientes pueden obtener presentaciones detalladas de parámetros, materiales de visualización de escenas y planes de ventas de mercado de tendederos para ropa, tendederos plegables y otros estantes de soporte, lo que les ayudará a seleccionar con precisión los productos más vendidos que se ajusten a la demanda del mercado local. Durante la producción, se proporcionan actualizaciones del progreso del pedido en tiempo real, para que los compradores puedan conocer el estado de producción, embalaje y entrega en cualquier momento.
Una vez que la mercancía llega al mercado de destino, YUBELLES ofrece soporte posventa sistemático para las seis series de estanterías. Para el tendedero multifuncional y el tendedero plegable que ahorra espacio, se adjuntan manuales detallados de instalación y mantenimiento en varios idiomas a cada lote de productos. Para el rack de pared, los canales de suministro de repuestos estandarizados están reservados a nivel mundial para resolver rápidamente los problemas de pérdida de accesorios. El resistente perchero, el toallero ventilado y el zapatero en capas están equipados con soluciones unificadas de respuesta a fallas, que pueden manejar de manera eficiente los comentarios sobre el producto de los consumidores terminales.
Como empresa nacional de alta tecnología con más de 15 patentes, la empresa cuenta con las certificaciones ISO9001, BSCI, BEPI, SMETA y CE. El equipo profesional de posventa responde a los comentarios de los clientes en un plazo de 24 horas y formula soluciones específicas para quejas de calidad, daños logísticos y escasez de accesorios. Mientras tanto, el equipo comparte periódicamente habilidades de ventas de mercado y conocimientos de mantenimiento de productos con socios globales para ayudarlos a mejorar las tasas de conversión de terminales.
Desde la optimización del sistema posventa, el índice de satisfacción del cliente de los productos de tendedero y estantes de almacenamiento de YUBELLES ha aumentado significativamente. Muchos comerciantes cooperativos a largo plazo han ampliado su escala de pedidos año tras año. En el futuro, YUBELLES continuará enriqueciendo los canales globales de servicio postventa, optimizando la eficiencia de la respuesta y brindando una garantía de servicio integral para todos los socios que venden bastidores de secado y almacenamiento para el hogar en todo el mundo.
